eManager 5.0

eManager es un servicio web para poder consultar en tiempo real la información de citas de agenda, los cierres de caja, fichas técnicas e históricos de los clientes, estadísticas, listado de productos, tarifa de servicios, consumo interno y  tickets de clientes desde un dispositivo móvil (smartphone o tablet), de los programas de gestión profesional para salones de peluquería y centros de estética de AAR Software.

Con eManager se pueden añadir nuevas citas o notas directamente en la agenda, así como nuevas fichas técnicas para clientes. También permite la creación y edición de Tickets sincronizados con el programa de gestión, esta opción solo está disponible para la versión de escritorio.

Hemos preparado un sitio web demo donde se puede ver el funcionamiento de este servicio web, estos son los pasos:

1.- Abrir la aplicación de internet, y en el apartado dirección, escribir emanager.es

IMG_2562[1]2.- En la pantalla de entrada, poner Usuario: demo , Contraseña: demo, y pulsar el botón ENTRAR.

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3.- Aparece la selección del salón, pulsamos sobre “Salón de prueba

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4.- El botón central de la parte inferior “Opciones” permite cambiar la contraseña de acceso al servicio eManager, también la contraseña al servicio salon.eManager y el email para el aviso del cierre de caja.

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5.- Ahora vemos las distintas opciones, Agenda, Ficha Técnica, Utilidades y Estadísticas.

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6.- Si seleccionamos “Citas de Clientes” en la sección de Agenda, aparecerán las citas apuntadas en la agenda del programa de gestión, podemos cambiar de fecha y aplicar un filtro por empleado. Pueden aparecer citas en color azul y en color rojo, estas citas no se han sincronizado todavía con el programa de gestión del salón, las citas de color azul son citas online y las citas en rojo son citas creadas con eManager.

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7.- Si seleccionamos “Ver agenda completa” en la sección de Agenda, aparecera la agenda completa con las horas libres y ocupadas de los empleados, podemos cambiar de fecha y aplicar un filtro por empleado / horas libres. En el formato “escritorio” se muestra un formato distinto, similar al que se ve en el programa de gestión del salón. Pueden aparecer citas en color azul y en color rojo, estas citas no se han sincronizado todavía con el programa de gestión del salón, las citas de color azul son citas online y las citas en rojo son citas creadas con eManager.

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8.- Si seleccionamos “Crear una cita” en la sección de Agenda, lo primero que tenemos que hacer es buscar el nombre del cliente al que le queremos crear la cita, si se trata de un cliente nuevo, debemos utilizar la opción “Crear una nota”.

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Escribimos el nombre del cliente y pulsamos buscar, para este ejemplo escribimos el nombre ANA.

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Aparecen todos los clientes que tengan en el nombre la palabra ANA, seleccionarmos el primero de la lista.

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Ahora debemos seleccionar la fecha, el empleado, la hora, la duración del servicio y el servicio de la cita del cliente. Pulsamos Guardar Cita y será sincronizada automáticamente con el programa de gestión del salón, si el ordenador del salón está apagado o el programa de gestión cerrado, la cita quedará pendiente de sincronización.

Si existen citas creadas con eManager pendientes de sincronización, aparecerá una opción en la pantalla principal donde podemos verlas e incluso eliminarlas. Así mismo cuando creamos una cita o nota desde eManager aparecerá en la parte superior un desplegable indicando que existen citas pendientes.

9.- Si seleccionamos “Crear una nota” en la sección de Agenda, esta opción no dispone de selección de cliente, por lo que podemos utilizarla para anotar cualquier cosa en la agenda, o para crear una cita a un cliente que no tenemos dado de alta.

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10.- Si seleccionamos “Caja” en la sección Cierre de Caja, aparecerá la información del cierre de caja con el desglose de los servicios realizados y productos vendidos agrupados por familias, podemos cambiar de fecha para ver los cierres de dias anteriores.

 

11.- Si seleccionamos “Buscar Cliente” en la sección Ficha Técnica, nos permite buscar a un cliente por su nombre, para este ejemplo escribimos el nombre ANA y seleccionamos al primer cliente de la lista de coincidencias.

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Veremos su ficha técnica y su histórico de las últimas visitas. Bajo la información de los técnicos, tenemos un botón que permite crear un nuevo técnico para el cliente seleccionado y otro botón para volver a la lista de clientes. Si creamos una ficha técnica desde eManager y tenemos abierto el programa de gestión, se realizará una sincronización al instante y la ficha técnica aparecerá en el programa de gestión, dentro de la ficha del cliente. Si el cliente dispone de técnicos anteriores para la familia seleccionada, aparecerá un botón “Repetir Anterior” que repite el texto escrito en el técnico anterior.

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12.- Si seleccionamos “Clientes con cita para hoy” en la sección Ficha Técnica, nos muestra los clientes que tienen cita para hoy, si para el día actual no existe ningún cliente en la agenda, no aparecerá nada.

13.- Si seleccionamos “Clientes en caja” en la sección Ficha Técnica, nos muestra los clientes que tienen el ticket abierto en la pantalla de caja de nuestro programa de gestión del salón. Si no tenemos ningún ticket abierto, no aparecerá nada.

El botón “volver” de la parte superior, es para volver a la pantalla anterior, el botón “Vista Escritorio” es para mostrar la información en formato tablet, el botón “Inicio” es para ir a la página de selección del salón, y el botón “Cerrar Sesión” es para cerrar la sesión y volver a la pantalla de entrada.

En la versión “escritorio” hay más opciones que en la versión “móvil”, al ser la pantalla del móvil tan pequeña, lo hemos incorporado solamente en la versión “escritorio”. La opción es Caja, donde podemos crear nuevos tickets que aparecerán automáticamente en nuestro programa de gestión del salón.

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Pulsamos la opción CAJA dentro del apartado Caja. Aparecen los tickets que tenemos abiertos en el programa de gestión del salón y tenemos un botón para crear un “Nuevo Ticket”.

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Al pulsar el botón “Nuevo Ticket” tenemos dos opciones para seleccionar el cliente. Buscar cliente y clientes con cita para hoy, igual que cuando consultamos la ficha técnica.

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Si seleccionamos un cliente desde la opción Buscar cliente. Aparece una pantalla que nos permite crear un ticket, tal y como tenemos en el programa de gestión del salón, seleccionamos la zona (según las zonas creadas en el programa de gestión), luego las familias y por último podemos seleccionar Packs o Servicios.

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la foto 4Pulsamos sobre los Packs o servicios que queremos incluir en el ticket. Estos se incorporan al final de la pantalla donde se muestra el detalle del ticket.

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Podemos seleccionar el empleado que realiza el servicio, pulsando sobre el botón “empleado”.

la fotoPara finalizar pulsamos el botón “guardar”, en eso momento se envía la información al programa de gestión del salón, que realizará el alta del ticket del cliente con los servicios seleccionados.

Si hubieramos elegido un cliente con cita para hoy, al entrar en la pantalla de creación del ticket, ya aparecerían los servicios que tiene anotados en la agenda. Podemos añadir nuevos servicios.

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AAR Software Beauty Solutions, S.L. +info: 944 780 633  / info@aar-software.com

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